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Store Policies


Return Policy

If you are not completely satisfied with your purchase, simply return the item or items to us in their original condition* within 14 days of receipt. We will issue a full refund on receipt, or exchange the item for a different size / colour if preferred.
Some products are non-returnable for hygiene reasons.
These products are clearly marked. The item is your responsibility until it reaches us. For your own protection, we recommend that you send the parcel using a delivery service that insures you for the value of the goods.
This returns policy does not affect your statutory rights.

*Note: when trying on items of clothing, please ensure that you are not wearing perfume / aftershave or a deodorant which may leave a scent or marks on the item. We will be unable to accept the return of any item where there is evidence that these instructions have not been followed. The item must be returned in its original packaging with any enclosed documentation.

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CAPPELLOTTO GIOVANNI & C. snc
via Umberto 1, 39
31046 Oderzo TV ITALIA
Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dal giorno del ricevimento della merce.

Dovete restituirci il bene che vi è stato consegnato, integro e con le etichette con il quale Vi è stato fornito, nel più breve tempo possibile, dandoci comunicazione a mezzo mail dell'avvenuta spedizione di restituzione.
Per ragioni igieniche alcuni prodotti sono esclusi dal recesso. Questi prodotti sono chiaramente indicati nelle inserzioni

Vi chiediamo di provare i capi di abbigliamento con cura evitando di indossarli con profumi, creme e cosmetici che potrebbero rovianre la merce. In questo caso ci vedremo costretti a ridurre conseguentemente il rimborso dovuto.

Tutti i capi venduti sono coperti dalla garanzia europea sui beni di consumo

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Allgemeine Lieferbedingungen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind, schicken Sie ganz einfach den bzw. die bestellten Artikel in ihrem Originalzustand ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurück.
Wir garantieren Ihnen den Ersatz der Ware oder den Austausch durch einen anderen Artikel Ihrer Wahl oder die Rückerstattung des Gesamtbetrages der fraglichen Ware.

Einige Artikel sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen und können daher nicht zurückgeschickt werden. Diese Artikel sind deutlich gekennzeichnet und in der Beschreibung leicht erkennbar.

Der zur Rückgabe bestimmte Artikel muss sich im Originalzustand befinden, so wie er ausgeliefert wurde, und mit Originaletikett versehen sein.

Wir raten Ihnen, eine nachverfolgbare Art der Rücksendung zu wählen (per Einschreiben).
Wenn Sie die Kleidungsstücke anprobieren, benutzen Sie bitte keine Parfüms, Deos oder andere Produkte, die die Teile beflecken oder Gebrauchsspuren hinterlassen könnten.

In diesem Fall oder wenn die zurückgesandte Ware beschädigt ist, sehen wir uns gezwungen, einen Abzug vom Rückerstattungsbetrag vorzunehmen.
Die Rückerstattung erfolgt umgehend nach Erhalt der Ware und in derselben Zahlungsform, in der die Zahlung vorgenommen wurde.

Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu
tragen.

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